Những bực vĩ nhân không phí thì giờ tự đắc, khoe những thành công của mình.Và mong người khác biết đến những ý tưởng, nhu cầu, ước vọng của ta.Có lần một độc giả nóng tính viết thư cho ông nói rằng không đồng ý với ông về bài ông viết kỳ trước và dùng những danh từ không đẹp đẽ gì để tặng ông.Tôi gốc gác ở Missouri: như vậy bạn đủ hiểu."Chiều hôm đó, khi từ biệt ông ta, không những ông đặt mua một số hàng quan trọng mà còn bắt đầu thành bạn thân của tôi nữa.Vì vậy mà gây được mỹ cảm rất dễ dàng.Tai hại thay! Khả năng biết nghe đó hình như lại là khả năng hiếm thấy nhất.(Bạn nên để ý rằng, trong đoạn cuối đó, hai chữ "tôi" và "ông" quan trọng khác nhau.Một trăm năm mươi lính công an bao vây một căn phố để bắt tên y cũng mang hai cây súng sáu trong mình.Hai ngàn năm trước Thiên Chúa giáng sinh, một ông vua Ai Cập nói nhỏ với con ông như vầy: "Phải khôn khéo biết ngoại giao, con như vậy đạt được mục đích dễ dàng hơn".
- Tôi để họ nói cho thỏa, và tỏ ra rất sẵn lòng, rất chăm chú nghe họ.
