Khả năng thỏa mãn yêu cầu của sếp sẽ có tác động rất lớn đến tương lai, thu nhập và sự nghiệp của bạn hơn bất cứ khả năng nào mà bạn có.Câu đầu tiên là: “Tôi đã sai”.Tuy nhiên, người này lại tỏ ra giận dữ với cấp trên vì nghĩ rằng quyết định cho anh ta thôi việc là không công bằng.Nếu bạn mang trong mình những giá trị tích cực, như tình yêu thương, lòng nhân từ và độ lượng, thì hãy tin rằng bản thân mình và những người xung quanh đáng được nhận cũng như cho đi những điều như thế.Đây chính là bàn đạp để giúp bạn hướng đến những thành tích lớn lao và những thành công vang dội.Xác định kiến thức bổ sung bạn sẽ cần để vươn lên nhóm dẫn đầu trong lĩnh vực của bạn, sau đó phát triển một kế hoạch tìm kiếm kiến thức đó.Bạn nên lập kế hoạch cho cuộc đời mình với một danh sách những mục tiêu và dự án dài hạn, trung hạn và ngắn hạn.Theo hình thức đơn giản nhất, kế hoạch là một danh sách tất cả những hoạt động mà bạn phải thực hiện, từ đầu đến cuối, để đạt được một mục tiêu hay đích đến cụ thể.Ông tên thật là Samuel Langhorne Clemens.Có lẽ điều quan trọng nhất trong tất cả những luật lệ liên quan đến tinh thần chính là Quy luật của Niềm tin.