Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:- Bất cứ điều gì cần làm sao?- Cậu hãy ngồi xuống đi.
