Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ.- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
