Các bác sĩ nói rằng hiện nay cứ 20 người Mỹ có một người phải nằm nhà thương điên trong một thời gian không kỳ hạn.Khách đã tới cửa rồi, không sao thay kịp nữa.Câu chuyện của ông hay và cảm động tới nỗi sau mỗi buổi học, tôi mời ông lại dùng bữa tối với tôi.Vậy định lệ thứ nhất là: thu nhập những sự kiện.Họ ăn rồi, bàn tán hàng giờ về những kinh nghiệm trong ngày.Và đây là một điều ngạc nhiên vô cùng, gần như không tin được.Ông nói: "Đêm tới, trước khi tắt đèn, ông tập thói quen vạch rõ công việc hôm sau.Lẽ cố nhiên, chồng bà chẳng phải là người hoàn toàn.Mà cô mỏi mệt thiệt.Về phương diện khác, các người làm công có thể là ích kỷ ti tiểu và thiếu giáo dục.