Frank bảo: Chàng trai trong bài đang giận đấy.Việc nói cũng như vậy.Hãy chọn những đề tài liên quan đến mọi người, không phân biệt giới tính, tuổi tác hay địa vị xã hội.Nghĩ đến điều này tôi trở nên dứt khoát và mạnh mẽ hẳn.Việc này chắc chắn không bao giờ thừa.Đó là một câu chuyện khác…Ông ấy đồng ý mua một bộ sách.Nhưng không phải ai cũng tốt bụng như thế.Thay vào đó hãy trình bày bạn có thể làm tốt công việc hơn những người khác như thế nào.Và nếu có sự chuẩn bị chu đáo, am tường về khán giả, cách nói ngắn gọn sắc sảo, bạn sẽ trở thành một nhà diễn thuyết thành công trước một hội đồng vài mươi người, hay trước một hội nghị quốc tế được truyền hình trực tiếp.